FS-1124MFP - проблема со сканированием.
| Назначен ответственным: | vavilov |
| Создано: | DIMMka в Втр, 09.08.2011 - 13:26 |
| Статус: | Решен | Тип запроса: Проблема | Приоритет: Нормальный |
| Case ID: | МФУ Kyocera: 579-716 |
| Последнее изменение: | чт, 23.08.2012 - 17:05 |
2 новых мфу из коробки, ПК с ОС Windows XP SP3 (лицензионные, последние обновления), драйвера установлены строго по инструкции, сканер в Twain driver setting прописан, шнуры USB (HAMA и DefenderPro) проверены с мфу Canon.
При сканировании в любое приложение (MS document scaning, Photoshop) после сканирования последнего листа (либо первого же, если он единственный или со стекла), прогресс-бар "сканирование" продолжает бегать по кругу до нажатия кнопки "отмена". Предыдущие листы открываются в приложении по мере сканирования, последний (либо первый же, если со стекла или единственный лист через DP) - только после нажатия кнопки ""отмена".
Проблема повторилась на 4 подряд разных ПК.
- Для комментирования войдите или зарегистрируйтесь




Ответы
необходим выезд сервис инженера информации слишком мало