Почему ноутбук не видит wi-fi сеть с телефона или домашнего роутера (2.4 и 5 ггц)

Содержание:

Почему девайс не может опознать беспроводную сеть

Подключить ноутбук (нетбук), телефон или планшет к беспроводной сети сейчас так же легко, как ранее было возможно сделать какое-то простейшее действие. Разработчики операционных систем стараются делать включение Wi-Fi секундным делом. На это же направлены и ведущие производители компьютерной техники. Устройства от брендов «Асус», HP, Apple Macbook и др. направлены на максимальное упрощение всех функций.

Однако любой ноутбук может перестать подключать вай-фай сеть. Наиболее часто встречающаяся ошибка в таком случае — устройство не может получить соединение с маршрутизатором.

Все устройства, которые имеют возможность подключаться к беспроводной сети, оборудованы специальными модулями или адаптерами. Именно с помощью подобного сетевого оборудования возможно соединение.

Важно! «Не могу подключиться к вай-фай с ноутбука» — один из наиболее популярных запросов на специализированных сайтах. Однако, как показывает практика, без описания самого процесса возникновения неполадки решить проблему удается не всегда

Это связано с тем, что причин для проблемы с соединением может быть много.

Зачастую в проблемах с подключением виновен вовсе не ноутбук или ПК. Когда пользователи не могут подключиться к Интернету через Wi-Fi, то это вполне может говорить о вине роутера, технических неполадках у провайдера или физических повреждениях сети. Однако если причина на стороне устройства, то можно воспользоваться универсальной инструкцией по устранению наиболее распространенных неполадок.

Если у пользователя дома имеется ноутбук с операционной системой «Виндовс», маршрутизатор с раздачей сети, а подключение никак не удается, то причины могут быть в следующем:

  • устройство не может опознать искомое беспроводное подключение: не активен модуль, отсутствие корректного драйвера оборудования;
  • вай-фай подключение опознает оборудование, но не может провести соединение: неправильный код безопасности, не получилось соединиться, подключение длится бесконечно и др.;
  • компьютер успешно соединился с вай-фай, но трафик не передается и не принимается: «Без доступа к Глобальной сети», «Ограниченный доступ».

Обратите внимание! Выше представлены сложности с подключениями, касающиеся только ноутбуков, ПК или др. Проблемы не касаются раздающего сеть оборудования

Полное отсутствие wifi

Если у вас в руках ноутбук, это далеко не значит, что он может подключаться к сетям wifi, и что он вообще их видит. Лишь несколько лет назад наличие модуля беспроводной сети в переносных компьютерах стало нормой. Уверены, что в вашем ноутбуке он присутствует? Если да – самое время проверить, включён ли этот самый модуль. Особенно актуальна данная процедура в случае, если ноутбук ранее подключался к сети, но затем перестал. Сделать это можно следующими способами:

С помощью переключателя wifi-адаптера

Он располагается по-разному: как на боковых сторонах ноутбука, так и на тыльной, возле клавиатуры (см. рис.1).

рис.1 Выключатель wifi на левой боковой стороне ноутбука.

При помощи отдельной кнопки, активирующей работу модуля

В современных моделях она встречается гораздо чаще переключателя. Если ноутбук вдруг перестал подключаться к сети, но раньше это не вызывало проблем, вполне возможно, что вы случайно нажали эту кнопку. Найти её, в основном, не трудно, но если с поиском возникнут проблемы – открывайте инструкцию устройства, где на первых же страницах вас будет ждать разгадка этой несложной “головоломки”. Подсказкой может служить схематическое изображение антенны, нарисованное рядом с кнопкой, либо прямо на ней (см.рис.2).

рис.2 Клавиша, активирующая работу wifi в ноутбуке ( на примере HP Probook 4540s)

С помощью комбинации клавиш

Иногда производители отказываются от предоставления пространства отдельной кнопке, отвечающей за работу wifi. Тогда её задачу берёт на себя комбинация функциональных клавиш. Обычно, это “Fn+F2” (см.рис.3). Первая располагается возле левого “Ctrl”, вторая – над цифровой зоной клавиатуры (в ряду так называемых функциональных клавиш “F”).

рис.3 Комбинация клавиш, с помощью которой подключается wifi.

Важно!

  • Не на всех ноутбуках данную роль выполняет F2 (это базовая установка, которую можно изменить пользовательскими настройками);
  • Кроме того, если вы недавно переустановили Windows, но ещё не позаботились об установке всех базовых драйверов устройства, функциональные клавиши могут не работать.

Через операционную систему (на примере Windows 7)

Помимо активации wifi-адаптера с помощью кнопок существует и программный метод.

Для этого попадите в “Центр управления сетями и общим доступом” (например, из панели управления). Затем выберите “Изменение параметров адаптера” (пункт меню в панели слева). Откроется перечень всех доступных соединений, которые видит ваш ноутбук. Среди них должна быть и “беспроводная сеть” (при её отсутствии сразу пропускайте эту главу и переходите к следующей, где подробно описан процесс установки драйверов). Значок сети может быть серым (“Отключена”) и голубым (“Активна). Если видите серую пиктограмму, кликните по ней мышкой (правой кнопкой), а затем выберите “Включить” (см.рис.4).

рис.4 Включение wifi через центр управления сетями в Windows 7.

Мы рассмотрели основные причины отсутствия подключения wifi на ноутбуке. Остался лишь один нюанс:

Теперь, когда мы убедились, что компьютер имеет работоспособный модуль wifi, переходим сразу к двум следующим главам статьи.

Вариант 2. Проблема с драйверами сетевой карты Wi-Fi

Такое бывает, как правило, после переустановки операционной системы Windows. Пользователи частенько забывают о том, что надо устанавливать драйвера для устройств. В этом случае в Диспетчере устройств Вы вообще не найдете свой беспроводной адаптер. А будет просто устройство с восклицательным знаком и наименованием — «Ethernet-контроллер».

Иногда может быть и так, что драйвер ставили с какого-нибудь драйверпака,  где была старая версия. Тогда можно попробовать обновится. Для этого всё равно надо будет скачивать последнюю версию с сайта производителя, затем в диспетчере устройств кликать правой кнопкой на беспроводном адаптере и выбрать пункт меню «Обновить драйвер»:

Скармливаем системе скаченный драйвер и перезагружаемся.

Включение Wi-Fi в сетевых настройках ОС

Если драйвер установлен корректно, но подключиться к беспроводной сети не удается, необходимо активировать адаптер в сетевых настройках операционной системы. Далее мы опишем, как включить вайфай на ноутбуке в различных версиях операционной системы «Виндовс».

Windows 7

Чтобы включить сетевой адаптер вайфай на ноутбуке под управлением Windows 7, необходимо проделать следующие действия:

  1. Нажмите пуск и перейдите в раздел «Панель управления».
  2. Выберите пункт меню «Сеть и Интернет».
  3. Нажмите на пункт «Центр управления сетями и общим доступом».
  4. В правой части окна выберите пункт изменение параметров адаптера.
  5. Найдите ваш сетевой адаптер (со словом Wireless). Его иконка будет черно-белой. Нажмите на него правой кнопкой мыши, а затем выберите пункт «Включить».

Дождитесь подключения. Это займет несколько секунд. После этого вы сможете подключиться к беспроводной точке доступа.

Windows 10

«Десятка» имеет отличный от «семерки» интерфейс, поэтому многие пользователи не знают, как включить Wi-Fi через сетевые настройки. Решить все проблемы поможет эта инструкция:

  1. Нажмите правой кнопкой компьютерной мыши по значку пуск и выберите пункт «Панель управления».
  2. В открывшемся меню нажмите на уже знакомый вам пункт «Центр управления сетями…».
  3. В левой части окна нажмите на строку «Изменение параметров адаптера».
  4. Найдите беспроводной адаптер. Щелкните по нему правой кнопкой мыши, а затем нажмите «Включить».

Попасть в меню настройки адаптера можно также через параметры Windows. Для этого нужно выбрать в них раздел «Сеть и Интернет» (подпункт Ethernet).

Как обновить драйвер для Wi-Fi

Самая частая причина, почему не работает вайфай на ноутбуке, – отсутствие или некорректная установка драйверов. Это специализированное программное обеспечение, которое позволяет модулю корректно функционировать в вашей операционной системе. Существует несколько способов обновить драйвера:

  • через стандартный интерфейс Windows;
  • самостоятельно, т. е. вручную;
  • с помощью специализированного софта.

Рассмотрим каждый из способов в отдельности.

Обновление драйвера средствами Windows

Стандартный интерфейс операционных систем Windows 7-10 позволяет обновить драйвер на любой компонент ноутбука. Сделать это можно через «Диспетчер задач»:

  1. Войдите в «Диспетчер задач» (подробно об этом было описано ранее). Найдите необходимый сетевой адаптер.
  2. Кликните по нему правой кнопкой мышки, а затем нажмите «Свойства».
  3. Выберите вкладку драйвер и нажмите «Обновить».

Система может выдать сообщение, что у вас установлена самая последняя версия драйвера, но эта информация не всегда правдива. Если обновить драйвер таким методом не получилось, выполните самостоятельную инсталляцию.

Установка вручную

Это самый надежный способ. Он заключается в скачивании необходимого драйвера с официального сайта разработчика. Найти драйвер можно в разделе «Поддержка» или «Продукты». В списке вам необходимо указать модель своего беспроводного адаптера. Обязательно узнайте разрядность своей операционной системы (32 или 64 бита). Это понадобится при скачивании некоторых отдельных драйверов. Как правило, файл имеет разрешение «.exe».

Как только вы скачаете его на свой компьютер, запустите установщик и следуйте подсказкам инсталлятора. После установки система может потребовать от вас перезагрузить ноутбук. Убедитесь, что вайфай-модуль заработал. Затем попробуйте подключиться к вашей беспроводной точки доступа. Пример официального сайта и скачивания драйвера представлен на изображении ниже.

Использование вспомогательных программ

При инсталляции драйвера могут происходить ошибки. Если повторная попытка не приносит положительных результатов, используйте вспомогательный софт. Ярким примером является программа Driver Genius. Она позволяет просканировать весь ноутбук, чтобы определить, какие драйвера являются устаревшими. С ее помощью также можно выполнять резервирование и восстановление.

Чтобы выполнить обновление с помощью этой программы, выполните следующие действия:

  1. Скачайте и установите Driver Genius.
  2. Нажмите кнопку сканирования «Start Scan». Дождитесь окончания процесса.
  3. В списке предложений по обновлению оставьте галочку только напротив беспроводного адаптера. Нажмите кнопку «Обновить» (или Fix Now).
  4. Дождитесь скачивания драйвера. В конце нажмите на кнопку «Установить» (Install).

После инсталляции ПО, естественно, перезагрузите ноутбук, при этом непременно проверьте работоспособность беспроводного модуля Wi-Fi.

Пожаловаться на контент

Проверяем все ли в порядке с роутером

Первое, что необходимо сделать, это проверить, все ли в порядке с вашим роутером. Ведь причиной почему ваш ноутбук не подключается может быть именно в нем. Переходим к проверке.

Возьмите любое другое устройство (смартфон, планшет) и попробуйте подключиться с андроид если не подключается значит причина найдена, виновен роутер. Попробуйте войти на него и проверить все настройки, есть вероятность что он сбросил их на заводские, по умолчанию.

Зайдите на роутер и поменяйте в разделе «Wireless», «Wireless settings» напротив строки «Channel» вместо «Auto» поставьте любой канал. Это необходимо сделать, потому что маршрутизатор в режиме «Auto» может поставить 13 канал, увы, далеко не все гаджеты умеют в нем работать. Поэтому лучше не рисковать и выставить самому канал вещания вай фай

А еще в этом же разделе, обратите внимание на галочку, которая должна стоять напротив строки «Enable Wireless Router Radio», если её нет, обязательно поставьте. Она отвечает за включение беспроводной сети

Посмотрите на индикаторы на роутере, должно светится как минимум три светодиода:

  1. — Power (питание).
  2. — Wi-Fi.
  3. — WAN порт
  4. — Если компьютер подключен кабелем тогда ещё будет светиться LAN.

Не светиться WAN, тогда проверьте кабель, который приходит от интернет провайдера, просто вытащите и заново вставьте штекер RG 45.

Проверьте не настроен ли у вас MAC-фильтр на маршрутизаторе. Войдите во вкладку «Wi-Fi», «MAC-фильтр», далее в строке «Режим ограничений MAC фильтра» выберите «Отключен». Это для того чтобы любые устройства могли подключаться к беспроводной сети.

5 Попробуйте задать новый пароль на беспроводную вайфай сеть на вашем маршрутизаторе, если не знаете как это сделать смотрите статью: как установить пароль на Wi Fi роутере. Потом все по новой, выполните подключение с новым паролем.

Включение WiFi в Windows 8

Тут уж все немного сложнее. Если вы не понимаете, почему ноутбук не подключается к WiFi, стоит попробовать этот вариант.

На правой панели выбираем «Параметры», затем нажимаем на «Изменение…», после этого нужно найти кнопку «Беспроводная сеть». Убедитесь в том, что кнопка включена, если нет, то самостоятельно включите.

Теперь выполняем все те же действия, что и в операционной системе Windows 7. Проще говоря, вы должны полностью убедиться в том, что специальное беспроводное соединение на вашем компьютере включено.

Также, независимо от версии ОС, может быть, придется обратиться к программе, специализирующейся на беспроводных сетях и подключению к WiFi. Почти все компании-производители имеют свои собственные программы, в названии которых есть слово «Wireless» или «WiFi».

Подключаем Wi-Fi на ноутбуке

Если вы подключаетесь к беспроводной сети через ноутбук, выполните следующие пункты:

  1. В правом нижнем углу экрана на панели найдите значок беспроводного подключения к Интернет.
  2. Нажмите на него. В окне появятся все доступные сети. Выберите необходимую и нажмите «Подключение».
  3. Введите пароль при необходимости.

Подключиться к роутеру быстро и легко позволяет технология WPS. Используя ее, вам не придется вводить пароль на компьютере или ноутбуке. Для этого дойдите до 3 пункта предыдущей инструкции. Как только появится окно ввода пароля, найдите на роутере кнопку с надписью WPS, а затем нажмите на нее. Ноутбук автоматически подключится к сети.

Часто WPS бывает программно отключена. Активировать ее можно в веб-настройках роутера. Зайдите в раздел WPS, а затем нажмите кнопку «Enable WPS». При необходимости можно добавить новое устройство через веб-интерфейс, нажав кнопку «Add device» (Добавить устройство).

Теперь вы знаете способ, как подключится к вайфаю с паролем.

Включение на корпусе или при помощи сочетания клавиш

На некоторых ноутбуках Wi-Fi отключается аппаратно. Перед подключением к беспроводной сети его необходимо включить. Первый способ – нажать специальную кнопку. Некоторые производители в своих устройствах размещают подобную клавишу на клавиатуре или сбоку.

Подсоединить ноутбук к Wi-Fi можно и через комбинации клавиш. На многих моделях для активации Wi-Fi имеется кнопка среди функциональных (F1-F12). На ней должен быть изображен соответствующий значок. Для активации вайфай необходимо нажать на нее совместно с клавишей Fn.

Это актуальные способы, как подключить к Wi-Fi свой ноутбук через кнопки.

Настройки в системе Windows

Для корректной работы сети в некоторых случаях необходимо выполнить настройки в самой Windows. Ноутбук должен автоматически получать DNS и IP адреса. Из-за неправильных параметров, естественно, у вас может не получаться установить подключение Wi-Fi. Выставить нужные параметры поможет следующая инструкция:

  1. Зайдите в панель управления своего ноутбука/компьютера.
  2. Перейдите в раздел «Сеть и Интернет» (подраздел «Сетевые подключения»).
  3. Найдите свой сетевой адаптер. Щелкните по нему правой кнопкой мыши и нажмите «Свойства».
  4. Во вкладке сеть найдите строку Protocol Version 4 (аналогичное название TCP/IPv4), выберите ее, а затем нажмите кнопку «Свойства».
  5. Выберете автоматическое получение IP-адреса и DNS-сервера. Нажмите во всех окнах «ОК».

После этих манипуляций включение вайфай будет происходить без проблем.

С чего начать

Прежде, чем решать проблему, нужно выяснить источник её возникновения. Варианта три: компьютер, роутер и сбои у провайдера. Поскольку на последний фактор мы повлиять не можем, первым шагом на пути к беспроблемному подключению будет перезагрузка роутера (с помощью кнопки WPS) и ноутбука (любым удобным способом).

Если эти действия не помогли, стоит подключить к вай-фаю другое устройство. Не вышло? Возможно, необходимо перенастроить роутер, но, чтобы убедиться, что диагностика действительно прошла успешно, подключите компьютер к другой проводной сети.

Подсказка! Если индикатор соединения с интернетом на вашем ноутбуке выглядит так, неисправность может быть в маршрутизаторе.

Другие устройства присоединяются без сбоев? Значит, загвоздка в работе модуля Wi-Fi. Давайте разберем, как это исправить.

Проверка драйвера и контроль параметров адаптера

Обратите внимание на панель с индикаторами в правом углу экрана. Если значок интернета выглядит так, как на снимке, неисправность может быть вызвана отсутствием драйверов

Проверим наше предположение с помощью следующих действий:

  1. Щёлкните мышкой на значок «Компьютер» и выберите параметр «Свойства».
  2. В левом углу откройте «Диспетчер устройств (или задач)».
  3. В новой вкладке вы увидите все устройства, подключенные к вашему ноутбуку. Выберите среди них «сетевые адаптеры», дважды кликните на соответствующую иконку. Обычно роутеры расположены на первом месте в списке этих приборов и называются «wireless».
  4. Убедитесь, что роутер работает нормально, дважды кликнув на иконку адаптера.

Если у вас получилось выполнить всё так, как это указано в инструкции, с 90% уверенностью можно утверждать, что источник проблемы кроется в чём-то другом. Остальные 10% – необходимость проверить драйвера и выяснить, нужно ли установить их обновление. Последующие действия показаны на скриншоте.

Важно! Загрузить драйвер для Wireless Network Adapter можно с сайта производителя компьютера.

Что делать, если адаптер выключен?

  • Находим центр управления, кликаем на индикатор подключения к интернету;
  • Выбираем пункт «Изменение параметров адаптера»;
  • Кликаем по значку «беспроводного сетевого соединения», затем «подключить».

Внимание! Если у вас нет такого значка, значит на вашей машине необходимые драйвера не найдены.

Проверка настроек MAC-фильтра

Возникают ситуации, когда компьютер или другое устройство не подключается к wifi из-за блокировки MAC-фильтром.

Вы можете изменить этот параметр в общих настройках роутера, добавив MAC-адрес (физический – см. скриншоты) вашего адаптера в список разрешённых.

Поломка адаптера

Если ни один из способов решения проблемы не приводит к успеху, следует проверить встроенный модуль на исправность. Иногда во время чистки ноутбука от пыли пользователи отсоединяют адаптер от источника питания, а при сборке корпуса забывают подключить элемент. При отсутствии сети после сервисного обслуживания такого рода понадобится повторная разборка устройства для подсоединения модуля.

Компонент может сломаться из-за падения лэптопа с высоты, сильного удара по корпусу, повышенной влажности и температуры воздуха в помещении, длительного времени работы, заводского брака. В этом случае необходим ремонт или замена адаптера. Для этого лучше обратиться к мастеру в специализированном центре.

Случай, когда ноутбук не видит конкретной сети

Сложность, когда ваш ноутбук не видит WiFi тоже решается. Допустим, прибор не находит сеть роутера, а сигналы из соседнего офиса или здания видит без затруднений. Такая трудность озадачивает, особенно, если искать решение в лэптопе (не всегда неисправность находится именно в компьютере, иногда не ловит Wi-Fi из-за сторонних причин).

Возможные причины

Причина того что ноутбук не находит конкретную сеть, очень часто (примерно в 85% случаев) одна. Из-за того, что беспроводные сети вошли в нашу жизнь очень плотно, зачастую в больших городах на один сигнал приема находится порядка 10 раздающих интернет роутеров. Каждая новая, появляющаяся точка доступа, ищет свободный диапазон. В настройках беспроводных сетей, по большей части установлен автоматический поиск диапазона. При включении ноутбука, он не находит WiFi потому, что случайно настроился на диапазон соседнего вайфай соединения.

Решение проблемы

  1. Чтобы найти Wi-Fi сеть потребуется изменить ширину канала роутера. Для этого вам нужно зайти в интерфейсное меню маршрутизатора. Для начала откройте новую вкладку в любом браузере, чтобы вписать туда IP-адрес роутера. Его можно найти на задней крышке или упаковке прибора (если у вас затруднение с упаковкой или задняя крышка затерта, то узнать адрес очень легко в интернете, написав название маршрутизатора), начинается он с цифр 192.168., дальнейший код зависит от марки аппарата, что то похожее на 1.0./0.1./10.1./1.10./1.1. (можно попробовать все эти варианты по очереди, я уверен, один из них подойдет). После вхождения в главное меню интерфейса, найдите подпункт, отвечающий за беспроводное подключение. Нажав на него левой кнопкой мыши, вы попадете в подменю с пунктами “Имя сети”, “Регион” и т.д., нужно открыть вкладку “Ширина канала” и выбрать пункт отличный от “Авто” режима. После всего проделанного нажимаем кнопку сохранить и перезагружаем роутер. Если не помогло, экспериментируем с шириной канала дальше.
  2. Если ноут не видит WiFi, а доступа к маршрутизатору у вас нет, есть возможность решить задачу не прибегая к настройкам прибора, раздающего вам вайфай сеть. Потребуется поменять частоту обновления канала беспроводной сети по части интервала сканирования. Правой клавишей по значку сети в трее переходим в центр управления сетями. Далее переходим в “свойства адаптера”, на вкладке “дополнительно” в строке “свойства” меняем значение на минимальное. Эти параметры отвечают за интервал, с которым ваш компьютер будет пытаться сканировать окружающее пространство на наличие беспроводных сетей.

Причины и диагностика

Перед началом любой диагностики важно понимать причины, почему ноутбук не подключается к WiFi, и что могло привести к подобной неисправности. Сегодня выделяется несколько базовых причин:

  1. отключение адаптера;
  2. отсутствие или неправильная работа драйверов;
  3. некорректное подключение к беспроводной сети;
  4. неправильный ввод пароля;
  5. ошибка в настройках маршрутизатора;
  6. механические неисправности в роутере или модуле WiFi;
  7. прочие причины.

Выше мы рассмотрели базовые аспекты, почему на ноутбуке не подключается Вай Фай. Зная эти причины, можно провести краткую диагностику:

Попробуйте подключиться с помощью ноутбука к другой WiFi сети.

Проверьте, подключается ли к Вай Фай другой телефон, ПК или ноутбук.

Проведение этих шагов позволяет вычислить, в чем именно проблема — принимающем устройстве или точке доступа. С учетом полученного результата можно сделать выводы о причинах неисправности.

Всего существует три ситуации, которые требуют рассмотрения:

  1. Ноутбук видит сеть WiFi, но не подключается к WiFi. Причиной может быть неправильный ввод пароля, невозможность соединения или другие обстоятельства.
  2. Устройство не видит Вай Фай, к примеру, из-за отключения адаптера или отсутствия ПО. Но, кстати, это не единственные причины, почему роутер не видит компьютер, есть и много других.
  3. Ноутбук подключается к Вай Фай, но не подключается к Интернету. В последнем случае пользователь видит факт соединения, но войти на страницы в Сети или скачать что-либо не удается.

В каждой из ситуаций имеются индивидуальные причины, на которых подробнее остановимся в статье.

Причины отсутствия интернета

Причина возникновения проблемы кроется либо в роутере, либо в интернет-соединении, либо в самом ноутбуке, поэтому нижеописанные методы помогут вам решить её во всех случаях. Возможно, не работает сам интернет из-за проблем на стороне оператора, или в роутере произошёл сбой, допустивший пропажу сети, или ноутбук неправильно распознал и использовал сеть.

Список возможных причин широк, необходимо его сузить. В первую очередь возьмите другое устройство, например, телефон или планшет, и попробуйте с помощью него войти в интернет через ту же Wi-Fi сеть. Если сделать это получится, то проблема исключительно в ноутбуке.

Ноутбук сообщает, что доступ в интернет отсутствует

Если же интернет недоступен и на других устройствах, то необходимо понять, причина в интернет-кабеле или роутере. Чтобы выяснить это, необходимо попробовать воспользоваться интернет-соединением напрямую через ноутбук. Вытащите модем или кабель из роутера и воткните его в порт устройства, выполните подключение и проверьте, есть ли доступ к интернету. Если ответ отрицательный, то проблема в самом модеме, проводе или на стороне оператора. В любом случае выход из ситуации — обращение в службу поддержки компании, предоставляющем вам интернет. Их контактные номера находятся на официальном сайте.

Если же прямое подключение дало положительный результат, то остаётся винить роутер, поэтому необходимо использовать инструкции, связанные с ним.

Подключение через маршрутизатор

В современном мире, редко у кого к интернету подключен только один компьютер. Реалии жизни таковы, что с каждым годом все большее число устройств становятся «умными» и требуют получения управляющих команд по сети.

Поэтому все шире используется система беспроводного доступа к сети. Для ее организации входящее подключение от интернет-провайдера пропускают через маршрутизатор и интернет становится доступен всем остальным потребителям, находящимся в разных концах помещения.

Стационарные компьютеры без вай-фай модуля можно подключать к роутеру кабелем. И возникновение ошибки «без доступа к сети» окажет негативное влияние на раздачу интернета на все устройства, подключенные к данному маршрутизатору.

Перезагрузка компьютера и маршрутизатора

Первое, что необходимо сделать, если нет подключения к интернету через Wi-Fi — произвести перезагрузку всех устройств. Иногда простое включение-выключение помогает справиться с возникшей ситуацией.

Если перезагрузка помогает в решении проблемы, но модем постоянно «зависает», желательно его заменить. Также, роутеры имеют ограниченное количество беспроводных подключений. Если он начинает раздавать на слишком большое число устройств, то скорость падает и некоторые устройства «вылетают».

Проверка настроек IPv4

Если перезагрузка не помогла, то проблема может быть вызвана какими-либо изменениями в настройках работающей сети.

Для начала можно проверить корректен ли IP-адрес компа. Для этого следует выполнить пошаговые действия.

  1. Нажатием на кнопке «Пуск» ПКМ вызвать меню и открыть вкладку «Выполнить». Другой способ — нажать Win и R.
  2. Ввести ncpa.cpl и ОК.

В открывшихся сетевых подключениях потребуется выбрать ПКМ «Подключение по локальной сети», если кабель подключен непосредственно к компьютеру, или, в случае использования Wi-Fi — «Беспроводное подключение».

На сегодняшний день широкое применение получает протокол IPv6, но в домашних сетях он еще не сильно распространен, поэтому в большинстве случаев следует рассматривать более старую версию IPv4.

Путь к IPv4

Поэтому в новом окне напротив IPv6 просто проверяется наличие отметки, а IPv4 нужно открыть двойным нажатием и проверить стоит ли автоматическое получение настроек. Если нет — следует включить его и сохранить изменения.

Окно настроек IPv4

Перед дальнейшей работой компьютер перезагружается.

Настройка DHCP на роутере

Если это не помогло или в настройках автоматического получения адресов протоколов IPv4 и IPv6 все было указано правильно, то потребуется настроить роутер.

Для этого нужно узнать адрес маршрутизатора. После щелчка ЛКМ на нужном подключении и выборе строки «Состояние», потребуется зайти в «Сведения». Там будет адрес IPv4

Если последние цифры будут х.х, то нужно обратить внимание на строку «DHCP-сервер IPv4» — адрес будет там

Если автоматическое определение не работает, то он в большинстве случаев отобразится как 169.254.х.х. В такой ситуации адрес можно взять из инструкции к роутеру или найти на корпусе устройства. Чаще всего он бывает 192.168.0.1 или 192.168.1.1.

Введя найденный IP в любом браузере, потребуется ввести логин и пароль маршрутизатора. Далее все зависит от конкретной модели используемого роутера. Так как DHCP-сервер заведует автоматическим получением IP адресов, то в любом случае потребуется найти такие блоки, как DHCP settings, которые управляют DHCP-сервером. Найдя их, обычно в разделе «Сеть» (LAN), следует включить DHCP-сервер, переведя включатель в состояние «Разрешить» (Enable).

Проверка данных от провайдера

Если доступ к сети все еще не открыт, следует проверить соединение с провайдером. В большинстве маршрутизаторов данный раздел называется Internet или WAN. Вариант настройки, подходящий к данному роутеру можно узнать из договора с поставщиком интернета или в его техподдержке.

Проверка MAC-адреса привязанного к провайдеру и указанного в роутере

Чтобы узнать MAC-адрес компьютера, следует открыть нужную сеть, во вкладке «Состояние» выбрать «Сведения». Физический адрес, указанный там, и будет MAC-адресом, который прописывается в личном кабинете абонента.

Способы очистки кэша DNS и сброс настроек TCP/IP

Перед тем, как очистить кэш DNS и сбросить все настройки TCP/IP, следует записать все сведения об этих настройках, чтобы потом не искать. Далее действия начинаются с вызова в меню «Пуск» командной строки (администратора). В ней набираются команды:

  • ipconfig /flushdns
  • netsh winsock reset
  • netsh int ip reset c:\resetlog.txt

После третьей строчки все подключения обнулятся и далее следует новая настройка.

Сеть подключена, но сайты до сих пор недоступны

В этом случае вместо нормального значка сети на панели задач можно обнаружить такой:

рис. 7. Подключение с ограниченным доступом.

Все причины, по которым пользователь видит этот значок, можно разделить на 3 группы:

  • Неисправность, либо неверные настройки маршрутизатора;
  • Неверные настройки в ноутбуке, либо его аппаратная неисправность (что бывает значительно реже), из-за которых он не подключается;
  • Проблемы на стороне провайдера, который временно перестал поставлять сигнал в полной мере (например, из-за ремонта оборудования на линии).

Попробуем для начала выяснить, почему сеть имеет ограниченный доступ в вашем случае. Другими словами, кого подозревать в проблеме: роутер или ноутбук?

Если виноват роутер

Попробуйте подключиться к сети с помощью другого устройства (планшета, мобильного телефона). Если и они не могут наладить контакт с маршрутизатором, виноват либо он, либо работа провайдера. Чтобы отбросить последний вариант, звоним поставщику услуг и выясняем, как обстоят дела на вашей линии. Если всё в порядке, продолжаем “допрашивать” роутер. Вам необходимо зайти в его настройки (можно через веб-интерфейс, вход в который был подробно описан в соответствующей статье) и выяснить, всё ли там в порядке.

Можете так же вызвать специалистов, но часто их прибытие занимает больше времени, нежели самостоятельная настройка.

Вариант второй – неисправность в ноутбуке

Если хоть одно другое устройство подключается к сети, значит неверные настройки ноутбука ограничивают доступ к wifi.

Этому существует ряд объяснений, некоторые из которых рассмотрим далее.

1. Блокировка сети стандартной программой в ноутбуке

Если вы пользуетесь лэптопом с предустановленной операционной системой, в подавляющем большинстве случаев на нём может быть установлена системная утилита, отвечающая за работу беспроводной сети. Найти это приложение можно либо в меню “Пуск”, во “Всех программах”, либо в “Стандартных”.

рис.8 Окно менеджера беспроводных сетей (стандартная утилита в большинстве моделей ноутбуков).

И, если здесь wifi отключён (off) то полноценно подключиться к нему у вас вряд ли выйдет, даже если ноутбук видит необходимую сеть и соединяется с ней.

2. Устаревшие драйвера

Самая распространённая проблема, из-за которой сеть не подключается. Действия, которые необходимо предпринять для её устранения, мы подробно рассмотрели в главе “2,3” данной статьи.

3. Некорректные настройки беспроводного соединения

Данные настройки могли “слететь” из-за некорректного выхода из Windows, либо при создании подключения про них попросту забыли.

Зайдите в “Изменение параметров адаптера” (данный пункт находится в “Центре управления сетями и общим доступом”, а последний – в панели управления). Затем отыщите среди доступных подключений беспроводное и щёлкните по нему правой клавишей мыши. В развернувшемся списке выберите нижний пункт “Свойства” (см.рис.9).

рис.9 Сетевые подключения.

Здесь выберите “Протокол Интернета версии 4”, после чего перейдите в его “Свойства” (см.рис.10)

рис. 10 Выбор нужного протокола для настройки сети.

В следующем окне необходимо задать автоматический выбор IP, поместив чёрные кружки напротив соответствующих пунктов (см.рис.11)

рис.11 Автоматический подбор IP.

В большинстве случаев это должно решить проблему (особенно, если адреса были указаны вручную). Если после проделывания всего выше сказанного ноутбук не видит сеть так как нужно, рекомендуем обратиться к специалистам (лучше всего от провайдера).

Нет доступа к Wi-Fi

Первым делом проверяется, включен ли адаптер, отвечающий за прием беспроводного сигнала. Для этого нажимают определенное сочетание клавиш, пускающих устройство в работу. Некоторые ноутбуки имеют отдельный переключатель. Если он не сработал, то в сервисном центре проверят исправность этого элемента.

Иногда беспроводное соединение отключено в системе. Чтобы это исправить проделывают следующее.

  1. Заходят в «Центр управления сетями».
  2. Раздел «Изменение параметров».
  3. Проверяют активность графы «беспроводная сеть».

Когда все описанные выше манипуляции совершены, но доступа к Wi-Fi все еще нет, то проверяют наличие и состояние драйверов. Неисправность в этой области часто встречается после переустановки операционной системы. Состояние драйверов проверяется в «Диспетчере устройств». Если все отображается корректно, то это не факт, что так и есть. Оптимальный вариант – найти новые драйвера для Wi-Fi адаптера и инсталлировать их. В сервисном центре имеются нужные программы.

Настройка роутера

Когда система и драйвера настроены, но доступа все еще нет, то проверяется роутер. Для этого проделывают такие операции:

  • Заходят в настройки роутера, вводя указанный код в адресную строку любого браузера.
  • Смотрят в разделе «Расширенные настройки» включен ли Wi-Fi.
  • Проверяют корректность остальных важных конфигураций.
  • Выходят из настроек, сохраняя изменения.

Как только новая конфигурация вступит в силу, роутер перезагружается механически и аппаратно.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector